CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG

HỢP TÁC XÃ TRÀ QUÊ EM cam kết tôn trọng và bảo vệ tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng khi truy cập và mua sắm tại website. Chúng tôi xem việc bảo mật thông tin không chỉ là nghĩa vụ pháp lý mà còn là trách nhiệm và sự trân trọng đối với niềm tin của khách hàng.

1. Mục đích thu thập thông tin

Thông tin khách hàng được thu thập nhằm:

• Xử lý đơn hàng, giao sản phẩm đúng yêu cầu

• Tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng

• Gửi thông tin về sản phẩm, chương trình ưu đãi (nếu khách hàng đồng ý)

• Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng

2. Phạm vi thu thập thông tin

Các thông tin cá nhân có thể bao gồm:

• Họ tên

• Số điện thoại

• Email

• Địa chỉ giao hàng

• Nội dung yêu cầu, phản hồi của khách hàng

Khách hàng có thể truy cập website mà không cần cung cấp thông tin cá nhân, trừ khi phát sinh giao dịch hoặc cần hỗ trợ.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Thông tin cá nhân được lưu trữ trong hệ thống nội bộ của HỢP TÁC XÃ TRÀ QUÊ EM cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy hoặc xóa thông tin, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.

4. Cam kết bảo mật thông tin

Chúng tôi cam kết:

• Không mua bán, trao đổi hoặc chia sẻ thông tin khách hàng cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý

• Áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn truy cập trái phép

• Chỉ cung cấp thông tin cho đơn vị vận chuyển khi cần thiết để thực hiện giao hàng

5. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

• Yêu cầu kiểm tra, chỉnh sửa, cập nhật thông tin cá nhân

• Yêu cầu ngừng sử dụng thông tin cho mục đích quảng cáo

• Yêu cầu xóa thông tin khỏi hệ thống

Mọi yêu cầu vui lòng gửi qua các kênh liên hệ của chúng tôi.

6. Thay đổi chính sách

Chính sách bảo mật có thể được cập nhật nhằm phù hợp với hoạt động và quy định pháp luật. Mọi thay đổi sẽ được công bố trên website và có hiệu lực ngay khi đăng tải.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

 

HỢP TÁC XÃ TRÀ QUÊ EM
📍 Xóm Hồng Thái 1, xã Tân Cương, tỉnh Thái Nguyên
📞 0987 765 016
📧 traqueemtc@gmail.com